Sekcja 1
Wypowiedzenie umowy OC
Jeden uniwersalny formularz zawiera cztery warianty wypowiedzenia — zaznaczasz tylko ten, który dotyczy Twojej sytuacji.
Uważaj — OC nie zawsze wznawia się automatycznie!
Jeśli kupiłeś samochód z ważnym OC sprzedającego — ta polisa nie wznowi się automatycznie. To najczęstsza przyczyna luk w ubezpieczeniu i kar z UFG. Jak najszybciej zawrzyj własną umowę OC lub skrupulatnie zanotuj datę wygaśnięcia polisy zbywcy.
Tylko umowa zawarta bezpośrednio przez Ciebie wznawia się automatycznie na kolejny rok.
Kary UFG za brak OC: 9 610 zł dla samochodów osobowych · 14 420 zł dla pojazdów ciężarowych (wysokość zależy od długości przerwy w ubezpieczeniu).
Jeśli kupiłeś samochód z ważnym OC sprzedającego — ta polisa nie wznowi się automatycznie. To najczęstsza przyczyna luk w ubezpieczeniu i kar z UFG. Jak najszybciej zawrzyj własną umowę OC lub skrupulatnie zanotuj datę wygaśnięcia polisy zbywcy.
Tylko umowa zawarta bezpośrednio przez Ciebie wznawia się automatycznie na kolejny rok.
Kary UFG za brak OC: 9 610 zł dla samochodów osobowych · 14 420 zł dla pojazdów ciężarowych (wysokość zależy od długości przerwy w ubezpieczeniu).
Sekcja 2
Odstąpienie od umowy ubezpieczenia
Dotyczy polis dobrowolnych zawartych na odległość (internet, telefon): OC, AC, NNW, mieszkanie, życie i inne.
Konsument (osoba prywatna) ma 30 dni od zawarcia umowy lub doręczenia dokumentu potwierdzającego jej zawarcie na odstąpienie od umowy ubezpieczenia zawartej na odległość.
Przedsiębiorca — tylko 7 dni. Wzór poniżej dotyczy konsumentów.
Przedsiębiorca — tylko 7 dni. Wzór poniżej dotyczy konsumentów.
Odstąpienie od umowy ubezpieczenia
Plik PDF · do pobrania i wydruku
Wzór dla konsumenta. Obejmuje wszystkie polisy dobrowolne zawarte na odległość. Zawiera miejsce na numer rachunku do zwrotu składki.
Konsument · 30 dni
Zwrot składki
Wzór tekstowy — do kopiowania
Możesz wkleić do maila lub edytora tekstu
Jeśli towarzystwo przyjmuje odstąpienie mailem — skopiuj treść, uzupełnij i wyślij z podpisanym skanem lub bezpośrednio w treści wiadomości.
Do maila
[Miejscowość], [data]
[Imię i nazwisko]
[Adres]
[PESEL – opcjonalnie]
[Nazwa zakładu ubezpieczeń]
[Adres zakładu]
ODSTĄPIENIE OD UMOWY UBEZPIECZENIA
(umowa zawarta na odległość – art. 40 ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej
oraz/lub art. 33 ust. 8 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych)
Numer polisy / umowy: [...]
Rodzaj ubezpieczenia: [np. OC / AC / NNW / mieszkanie / na życie]
Data zawarcia umowy: [...]
Niżej podpisany(a), działając jako konsument, odstępuję od ww. umowy ubezpieczenia,
zawartej na odległość, w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy /
doręczenia dokumentu potwierdzającego jej zawarcie.
Wnoszę o:
– uznanie niniejszego oświadczenia za skuteczne,
– rozliczenie składki zgodnie z przepisami prawa i OWU,
– zwrot należnej kwoty na rachunek bankowy:
IBAN: [numer rachunku]
Posiadacz rachunku: [imię i nazwisko – jeśli inny niż wnioskodawca]
[podpis]
Sekcja 3
Oświadczenie o kolizji / wypadku drogowym
Podstawowy dokument przy szkodzie komunikacyjnej. Poniżej znajdziesz gotowy wzór oraz listę elementów, które oświadczenie powinno zawierać.
Uwaga: Sprawca może odwołać oświadczenie, powołując się na działanie pod wpływem stresu. Dlatego przy poważniejszych zdarzeniach zawsze wzywaj Policję. W każdym przypadku rób zdjęcia — pojazdów, uszkodzeń i układu drogi — jeszcze przed ich przestawieniem.
Aplikacja mObywatel (rządowa) umożliwia złożenie wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym elektronicznie. To szybka, prosta i prawnie skuteczna forma — obie strony potwierdzają zdarzenie na swoich telefonach. Gorąco polecam korzystanie z tej opcji!
Co musi zawierać ręcznie spisane oświadczenie?
📍 Zdarzenie
- Data, godzina i dokładne miejsce zdarzenia
- Kto jest sprawcą, kto poszkodowanym
- Czy wezwano Policję lub Pogotowie
- Czy były osoby ranne
👤 Dane uczestników
- Imię, nazwisko, adres, telefon obu kierujących
- Dane właściciela pojazdu (jeśli inny niż kierujący)
- Dane świadków (imię, nazwisko, tel.)
🚗 Dane pojazdów
- Marka, model, numer rejestracyjny
- Numer VIN (opcjonalnie)
- Nazwa ubezpieczyciela OC sprawcy
- Numer polisy OC sprawcy
📝 Opis i uszkodzenia
- Krótki opis przebiegu zdarzenia z kierunkami jazdy
- Widoczne uszkodzenia obu pojazdów
- Czytelne podpisy obu stron
- Oświadczenie sprawcy o trzeźwości (zalecane)
Sekcja 4
Zgłoszenie szkody — jak i gdzie?
Szkodę można zgłosić online, telefonicznie lub przez agenta. Poniżej najważniejsze informacje.
Najszybsza droga do PZU: Szkody komunikacyjne, majątkowe i osobowe możesz zgłosić online 24/7 na stronie:
zgloszenie.pzu.pl — bez konieczności dzwonienia czy odwiedzania biura. Możesz też napisać na [email protected] — pomogę poprowadzić przez cały proces.
Reklamacje i kontakt z PZU SA
📧 Adresy e-mail PZU
- [email protected] — ogólne zapytania, skany dokumentów, wnioski
- [email protected] — dedykowany adres do reklamacji
🌐 Formularz online PZU
- Skargi i reklamacje: pzu.pl/kontakt → skargi-reklamacje
- Zgłoszenie szkody: zgloszenie.pzu.pl
Sekcja 5
🛣️ Szkoda od zarządcy drogi (dziura w jezdni)
Jeśli Twój pojazd ucierpiał z powodu złego stanu drogi — masz prawo dochodzić odszkodowania od zarządcy. Kluczowe jest ustalenie, kto odpowiada za daną drogę.
Kto jest zarządcą drogi w Polsce?
• Autostrady, drogi ekspresowe i krajowe (A, S, DK) — GDDKiA
• Drogi wojewódzkie (DW) — Zarząd Dróg Wojewódzkich
• Drogi powiatowe (DP) — Zarząd Powiatu
• Drogi gminne, osiedlowe, miejskie — gmina lub miasto
Nie wiesz kto zarządza daną drogą? Sprawdź kategorię drogi w Google Maps lub geoportal.gov.pl, zapytaj w urzędzie gminy właściwym dla miejsca zdarzenia — podskażą zarządcę i kontakt. Jeśli była Policja — zarządca jest często wskazany w notatce policyjnej.
• Autostrady, drogi ekspresowe i krajowe (A, S, DK) — GDDKiA
• Drogi wojewódzkie (DW) — Zarząd Dróg Wojewódzkich
• Drogi powiatowe (DP) — Zarząd Powiatu
• Drogi gminne, osiedlowe, miejskie — gmina lub miasto
Nie wiesz kto zarządza daną drogą? Sprawdź kategorię drogi w Google Maps lub geoportal.gov.pl, zapytaj w urzędzie gminy właściwym dla miejsca zdarzenia — podskażą zarządcę i kontakt. Jeśli była Policja — zarządca jest często wskazany w notatce policyjnej.
Sekcja 5
Adresy do wypowiedzeń — główne towarzystwa
W większości przypadków niezbędne jest własnoręcznie podpisane pismo (lub skan wysłany mailem). Sprawdź aktualny adres na stronie towarzystwa — mogą się zmieniać.
Poniższe dane są aktualne na dzień publikacji. Zawsze weryfikuj adres bezpośrednio na stronie danego towarzystwa przed wysłaniem pisma — adresy e-mail do wypowiedzeń mogą się zmieniać.
| Towarzystwo | E-mail do wypowiedzenia / kontaktu | Formularz online / strona | Uwagi |
|---|---|---|---|
| PZU SA | [email protected] | pzu.pl/kontakt | Wymaga pisma z podpisem (skan lub oryginał). Możliwe przez agenta. |
| Link4 | [email protected] | link4.pl/kontakt | Część grupy PZU. Często akceptują mail ze skanem podpisanego pisma. |
| Warta | [email protected] | warta.pl/kontakt | Dostępny formularz online do wypowiedzenia OC. |
| Allianz | [email protected] | allianz.pl/kontakt | Pisemne wypowiedzenie — skan drogą mailową lub listem poleconym. |
| Ergo Hestia | [email protected] | ergohestia.pl/kontakt | Formularz online lub pismo mailem ze skanem podpisu. |
| Generali | [email protected] | generali.pl/kontakt | Pismo z podpisem — skan mailem lub list polecony. |
| Uniqa | [email protected] | uniqa.pl/kontakt | Dostępny formularz online — polecane jako najszybsza droga. |
| Compensa | [email protected] | compensa.pl/kontakt | Część grupy Vienna Insurance Group. |
| Mtu24.pl (MTU) | [email protected] | mtu.pl/kontakt | Część grupy Ergo Hestia. |
| Proama | [email protected] | proama.pl/kontakt | Część grupy Generali. |
| Beesafe | [email protected] | beesafe.pl/kontakt | Ubezpieczyciel cyfrowy — wypowiedzenia głównie przez panel klienta online. |
* Tabela poglądowa — weryfikuj aktualne adresy na stronie swojego ubezpieczyciela przed wysłaniem pisma.
Potrzebujesz pomocy z wypowiedzeniem lub szkodą?
Napisz do mnie — pomogę wybrać właściwy tryb, sprawdzę termin i przeprowadzę przez cały proces.
✉ Napisz do Adama → 📞 601 532 322